Durante muchos años, Shiseido ha sido reconocido como uno de los mejores fabricantes de cosméticos. La empresa comenzó en el año 1800 como una pequeña farmacia en Japón. La farmacia era propiedad de un hombre llamado Arinobu Fukuhara. Fukuhara se centró en la búsqueda de la belleza con la ayuda de los cosméticos. En 1923, la farmacia Shiseido se convirtió en una «cadena» abriendo más tiendas.
En 1937, crearon un servicio especial para sus clientes más fieles: Camellia Club. El club publicó una revista de moda que además trataba temas de cultura, belleza, entretenimiento, y viajes. Hanatsubaki, que es como se llama la revista, sigue siendo, hoy en día, una revista muy exclusiva. El Camellia Club cuenta con más de 9 millones de miembros. A finales de 1950, Shiseido comenzó con la exportación de sus productos a otros países.
El primer producto exitoso lanzado por la marca fue un tónico llamado Eudermine, lo que significa «buena piel». El producto, de agua de color rojo, se utiliza para aplicar directamente en la piel. Posteriormente fueron lanzados al mercado con un gran éxito: polvos, tónicos capilares, cremas, etc. A finales de 1970, Shiseido ya había creado su propia línea de maquillaje.
Hoy en día, Shiseido cuenta con más de 25.000 tiendas por todo el mundo. Conocida como una marca de lujo, Shiseido se enorgullece también de los exclusivos envases que diseñan para sus productos. Se trata de la mayor empresa de cosméticos de Japón. La marca es algo más que una empresa de cosméticos, también tiene su propia escuela en el Instituto de Ciencias de belleza, donde los estudiantes aprenden sobre el cabello, moda y maquillaje.